A telemedicina se tornou uma das formas mais práticas de acessar atendimento médico nos últimos anos. Hoje, grande parte dos planos de saúde já inclui essa opção no serviço, permitindo consultas rápidas, sem deslocamento e com mais conforto para o beneficiário. Muitas vezes, a modalidade se mostra ideal para demandas de baixa ou média complexidade, como acompanhamento de sintomas leves, renovação de receitas, orientações iniciais ou retorno de consultas. Nesses casos, o atendimento remoto evita deslocamentos desnecessários e facilita o acesso à saúde.
Um levantamento da Conexa com 57 mil atendimentos remotos de urgência e emergência registrou que 88% das queixas foram totalmente solucionadas sem a necessidade de encaminhamento presencial, e apenas 1,5 mil pacientes precisaram ser direcionados ao pronto-socorro físico.
Além disso, o uso da telemedicina no Brasil vem crescendo de forma consistente, com dados oficiais que comprovam sua expansão. No âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), o Ministério da Saúde informou que, desde o início de 2023, foram realizados mais de 4,6 milhões de teleatendimentos por meio do programa Telessaúde Brasil Redes, que integra o SUS Digital.
Já na saúde suplementar, pesquisas mostram ampla adesão dos profissionais à prática: em 2022, por exemplo, 33% dos médicos do país declararam ter atendido via telemedicina, segundo levantamento divulgado pela Agência Brasil. Esses dados reforçam que a modalidade está cada vez mais presente tanto no setor público quanto no privado, consolidando-se como uma alternativa prática e eficaz para ampliar o acesso à saúde no Brasil.
Outro ponto positivo é a alta aceitação da telemedicina entre os pacientes, comprovada por pesquisas recentes. Um levantamento da Conexa Saúde em parceria com o Datafolha mostrou que 73% dos usuários que realizaram consultas online afirmaram que voltariam a usar a modalidade e 71% avaliaram a experiência como positiva.
Pronto Atendimento Digital 24h por dia
A Mediatorie, em parceria com a ACE BSI, passou a oferecer aos titulares dos planos empresariais um novo benefício: acesso ilimitado ao Pronto Atendimento Digital da TOK Saúde, com atendimento adulto e infantil disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por médicos capacitados em 25 especialidades para situações de saúde de baixa complexidade, além de orientações gerais sobre saúde, alimentação e outras dúvidas.
O cliente ainda pode incluir, sem custo adicional, um membro familiar que não tenha plano de saúde para usufruir desse benefício, podendo ser filhos, enteados, cônjuges, companheiros, pais, tios, sobrinhos, avós, netos, irmãos, cunhados, sogros, genro, nora, primos, agregados e outros.
Para cadastrar o dependente, basta ligar ou enviar mensagem para o número 4003-8592, informar o CNPJ da empresa em que trabalha e fornecer seus dados e os do familiar que deseja incluir, garantindo assim mais acesso e cuidado em saúde de forma simples e acessível.
Cuidado com agilidade
Para quem busca agilidade, conforto e acesso facilitado à medicina, a telemedicina representa um diferencial relevante. A possibilidade de ser atendido de casa, sem filas ou deslocamentos, amplia o alcance dos serviços de saúde e pode promover mais igualdade no acesso, especialmente para quem vive longe de centros urbanos ou tem rotina atribulada.
A Mediatorie recomenda aos usuários de planos de saúde que verifiquem se sua operadora disponibiliza a teleconsulta pode ser a forma mais inteligente e prática de cuidar da saúde.
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